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La exempleada de Facebook Frances Haugen, que denunció a la compañía por anteponer sus beneficios económicos a la seguridad de los usuarios, expuso sus revelaciones ante el Parlamento Europeo. Los eurodiputados mostraron su preocupación sobre, entre otros temas, la explotación de niños y adolescentes, la explotación de la salud mental de los niños y adolescentes y la microfocalización (microtargeting en inglés), incluso con fines políticos. Ésta última tiene como objetivo influir en las decisiones de los clientes, consumidores o el público en general.
La audiencia coincide con el trabajo del Parlamento para establecer nuevas leyes que garanticen la seguridad en línea para los usuarios y fomenten la libre competencia en el mundo digital.
¿Cómo puede la audiencia de Haugen influenciar en la legislación europea?
La intervención de Haugen, según la responsable de la normativa sobre servicios digitales, la eurodiputada socialdemócrata danesa Christel Schaldemose, es importante por dos razones."Primero, creo que todos los usuarios de Facebook deberían saber y entender en la medida de lo posible el modelo de negocio y las decisiones detrás del funcionamiento de la plataforma. En segundo lugar, estas revelaciones afectarán a la ley sobre servicios digitales y, por lo tanto, a los usuarios europeos de Facebook y otras plataformas en un futuro próximo", explica.
“Facebook juega un gran papel en la sociedad moderna", dice el eurodiputado alemán responsable de la ley de mercado digitales, Andreas Schwab, del Partido Popular Europeo. "Muestra a los usuarios anuncios políticos y contenido político basado en nuestros datos personales 'y sus reglas' pueden cambiar el volumen de las "cámaras de eco" resultantes", explica.
"En una democracia, tenemos leyes para el contenido político fuera de línea, y los políticos electos, no las empresas privadas, hacen esas leyes", añade, subrayando la necesidad de regular la publicidad política en línea.
Planes del Parlamento para regular las plataformas de redes sociales
Consciente del impacto negativo de las plataformas en los usuarios, revelado en el testimonio de la exempleada de Facebook, Schaldemose destaca la importancia de la responsabilidad en la nueva legislación.
“Los sistemas de recomendación no deberían basarse en la elaboración de perfiles involuntarios por defecto. Si los usuarios quieren recomendaciones basadas en la plataforma que elabora los perfiles, debe ser una solicitud clara a través del consentimiento informado", recalca la eurodiputada encargada de la ley sobre servicios digitales.
"La ley de mercados digitales garantizaá que solo se puedan usar los datos personales para anuncios políticos una vez que los usuarios hayan vuelto a dar su consentimiento", dice el responsable de la legislación, Schwab. "No podemos tener nunca más un Cambridge Analytica 2.0 donde se abusa de los datos personales con fines políticos", sostiene.
Schwab reconoce que la ley de servicios digitales también jugará un papel en la regulación del contenido ilegal. "Más importante aún, a finales de 2021, la UE propondrá una ley sobre publicidad política en línea y desinformación. La Comisión debe darse prisa ahora para publicar esta propuesta; las revelaciones de la señora Haugen han demostrado que no podemos esperar más", defiende el eurodiputado.
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